А теперь давайте шаг за шагом внимательно проследим, что происходит с момента обращения заказчика в нашу компанию и до момента получения им багажа за границей:
Первый этап это оценочный этап. Важно как можно точнее определить, о каком объеме багажа идет речь, и, исходя из этого, выбрать способ доставки: морем или самолетом. Учтите, что есть разница между объемом нетто и объемом брутто, то есть объемом вещей просто упакованных в коробки и сложенных вместе и объемом после укладки вещей в деревянный ящик или на поддон.
Когда известен объем груза, требуемые сроки доставки, надо определяться с бюджетом, необходимым для реализации перевозки.
После того, как достигнуто согласие в этом пункте, получены ответы на все необходимые вопросы и приняты все необходимые решения, назначается день упаковки.
К этому дню отправитель готовит все необходимые документы (копии паспортов, теудат оле или теудат зеут). В процессе упаковки составляется опись вещей, которая необходима для проведения груза через таможню, для оформления страховки вы заполняете страховочную декларацию, и конечно для того, чтобы Вы смогли принять свои вещи в стране назначения, Вы сверяете номера коробок по описи (копия описи передается отправителю по окончании упаковки).
Накладные на получение багажа и страховой полис оформляются лишь после того, как судно, на котором находится Ваш груз, покидает территориальные воды Израиля. Обычно эта процедура занимает 7-10 дней.
Если отправитель еще находится в Израиле, документы передаются ему лично в руки. В противном случае накладные и страховой полис высылаются по указанному адресу заказным письмом или электронной почтой. Примите к сведению что во многих случаях достаточно копии корабельных или авиа накладных ,для того что бы Вы или Ваш таможенный агент в стране назначения произвел операцию таможенной расчистки ,после которой Ваш груз можно будет доставить по назначению.
На протяжении всего пути, который проходит Ваш груз, мы считаем своей обязанностью и ответственностью перед Вами, контролировать продвижение груза и периодически информировать отправителя о его местонахождении на момент проверки (электронная почта весьма эффективна для этих целей).
В частности, отправителю сообщаются реквизиты нашего агента в порту назначения, а также точные сроки прибытия багажа. Кроме того наш агент в стране назначения получает от нас детальные инструкции ,в которых есть Ваша контактная информация и дальнейшие его(агента) действия, в зависимости от заказанного Вами сервиса.
Очень важно спланировать прибытие груза так, чтобы получатель обратился в компанию-агент в кратчайшее время после прибытия багажа (день-два). В противном случае придется доплачивать за хранение по весьма жестким тарифам.
Поэтому во многих случаях выгоднее несколько задержать груз в Израиле, воспользовавшись услугой промежуточного хранения.
|